为了更好地帮助公司职工提升综合素质，加强危机公关能力，8月4日下午，公司在一楼小礼堂举办《企业危机管理与媒体应对》专题知识讲座，邀请浙江大学公共关系学教授、公共管理资深专家熊卫平教授授课。公司在昆领导班子、公司中层干部及业务骨干参会。

企业危机管理是指企业为避免或减轻危机带来的损害和威胁，从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和策略。也可以说，任何防止危机发生的行为、任何消除危机的措施都是危机管理。步入21世纪以来，企业危机频发，其影响力和破坏力也越来越大。中国的大部分企业处理危机的手法缺少专业性。一些国内大企业已经着手建立危机处理机制，但与一些跨国企业相比，总体而言，手法尚不娴熟，对危机管理尚未有成型的模式，使得国内企业在面对危机时表现出不知所措。熊教授指出，如何建立清楚有效的危机管理体系,成功地预防危机,处理危机,尽快在危机中复原，甚至得到机遇和发展,是企业管理者必须思考的重要问题。

在变化莫测的市场竞争中，树立危机意识是最首要的工作，企业必须保持高度的危机感，时刻留意市场变化，加强内部管理，在强大的竞争压力下不断奋进。对一名中层管理人员而言，在面对企业突发性危机事件发生的前后，应理性处理，做到临危不乱，泰然处之。作为管理者，不仅要勇于应对，更要学习并做到善于应对，同时用好媒体，引导舆论的正确方向，有效处置、化解危机，推动事件和谐发展，甚至转危为机。

熊卫平教授的演讲行云流水、驾轻就熟，论述旁征博引、深入浅出，案例翔实丰富、分析透彻，使学员们受到极大的启示、受益匪浅。

【报道：李方圆     责任编辑：张娜】